Afstemmen op de bezoeker
Een historisch gebouw kan meerdere niveaus en routes hebben. Vraag vooraf naar de geschikte ingang, lift en aangepast sanitair.
Concrete vragen
Vraag naar entree, parkeerplek, lift, toilet, zitmogelijkheden, licht/geluid en begeleiding.
Geen generieke belofte
“Toegankelijk” kan per persoon iets anders betekenen. Een korte telefonische afstemming voorkomt verrassingen.